Privacyverklaring CapSense
Laatst bijgewerkt: 7 april 2026
CapSense hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij behandelen uw gegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals gehandhaafd door de Autoriteit Persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij
CapSense B.V.
KVK: 99978393
E-mail: info@capsense.io
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
CapSense verwerkt persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld:
- Voor- en achternaam
- Geslacht (indien verstrekt)
- Zakelijk telefoonnummer
- Zakelijk e-mailadres
- Functie en bedrijfsgegevens
- Informatie die u verstrekt via formulieren, e-mail of telefonisch contact
Daarnaast kunnen wij technische gegevens verwerken, zoals:
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Websitegebruik
3. Doeleinden en grondslagen
CapSense verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van overeenkomst
- Opstellen en versturen van offertes
- Uitvoeren van opdrachten
- Levering van diensten en data
- Facturatie en administratie
Communicatie
- Contact opnemen via e-mail of telefoon
- Informeren over voortgang van projecten
- Klantondersteuning
Verbetering dienstverlening
- Interne analyses
- audits en kwaliteitsverbetering
- optimalisatie van diensten en processen
Wettelijke verplichtingen
- fiscale administratie
- compliance verplichtingen
Marketing (indien van toepassing)
- nieuwsbrieven
- updates over diensten
Grondslagen:
- uitvoering van overeenkomst
- gerechtvaardigd belang
- wettelijke verplichting
- toestemming (indien vereist)
4. UAV-data en sensorgegevens
CapSense verzamelt in het kader van haar dienstverlening data via drones en sensoren.
Dit kan omvatten:
- luchtbeelden (RGB, thermisch, multispectraal)
- geografische data
- inspectiebeelden van objecten of terreinen
Belangrijk:
- deze data kan in uitzonderlijke gevallen indirect persoonsgegevens bevatten
- verwerking vindt uitsluitend plaats voor het afgesproken projectdoel
- data wordt niet gebruikt voor andere doeleinden zonder toestemming
CapSense handelt hierbij conform de geldende privacy- en luchtvaartwetgeving.
5. Bewaartermijnen
CapSense bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- klant- en contractgegevens: tot 7 jaar (fiscale verplichting)
- projectdata: conform contract of projectduur
- marketinggegevens: tot uitschrijving
6. Delen van persoonsgegevens met derden
CapSense verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend indien noodzakelijk voor:
- uitvoering van de overeenkomst
- gebruik van software en cloudplatforms
- wettelijke verplichtingen
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien
- uw gegevens te corrigeren
- uw gegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kunt een verzoek indienen via: info@capsense.io
Wij reageren binnen 4 weken.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Cookies en externe partijen
CapSense gebruikt:
- functionele cookies
- analytische cookies (zoals Google Analytics)
Deze cookies worden gebruikt om:
- de website goed te laten functioneren
- gebruik te analyseren
- prestaties te verbeteren
Onze website kan links bevatten naar derden (zoals LinkedIn).
Voor hun privacybeleid verwijzen wij naar hun eigen voorwaarden.
9. Beveiliging van gegevens
CapSense neemt passende technische en organisatorische maatregelen:
- beveiligde systemen en netwerken
- toegangscontrole
- encryptie waar nodig
- beperkte toegang tot data
Indien u vermoedt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.
10. Wijzigingen
CapSense behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
